Følelser

Undertrykkelse og forstillelse av emosjoner er ikke noe problem i seg selv, selv om dette foregår i mellom 30 og 60 prosent av kommunikasjonen mellom ledere og ansatte på jobben. Dette mener Lars Glasø, professor ved Handelshøyskolen BI.

– Tvert i mot; emosjonsregulering er faktisk positivt for mellommenneskelig samhandling, og fører til at den glir lettere uten at man risikerer å få noen ubehagelige opplevelser under samhandlingen. Det er først når undertrykkelsen og forstillelsen har pågått over lang tid, og man samtidig opplever at reguleringen er belastende, at de negative konsekvensene melder seg, sier han.

Glasø har forsket på emosjoner og ledelse de siste seks årene. Forskningen hans viser at følelsene spiller en vesentlig rolle for å forklare sammenhengen mellom positive og negative hendelser på jobben og ulike utfallsmål.