Ledelse
Istock/ YuraDobro
5 ord å være obs på ved konflikthåndtering
Språk er et effektivt verktøy når du skal håndtere konflikter.
LEST OM LEDELSE. Det mener Lise Terp, forfatter av den danske boken «Spind guld på konflikthåndtering». Hun mener at konflikter er lederens ansvar, og at språk er et av verktøyene for å løse dem.
På nettsiden til danske Væksthus for ledelse, et samarbeid som jobber for bedre ledelse i kommuner og regioner, skriver Terp om ord hun mener ledere bør være spesielt oppmerksomme på ved konflikthåndtering.
Dette er fem av dem: