Flere utfordringer med medarbeiderundersøkelser

LEST OM LEDELSE. I en undersøkelse det svenske bladet Chef har gjort blant over 1200 ledere, svarer tre fjerdedeler at de synes medarbeiderundersøkelser er nyttige.

Undersøkelsene gjør at de får et bedre bilde av situasjonen på arbeidsplassen, helhetlig sett.

Det er imidlertid også noen utfordringer knyttet til undersøkelsene, mener lederne.

Det kan være vanskelig å få ut noe konkret informasjon, og det er ikke så lett å sammenligne resultatene fra ulike målinger over tid.

En av sjefene mener at årsaken er at det blir mer et øyeblikksbilde, som ikke speiler et helt år.

Det mest utfordrende for lederne er de subjektive karakterskalaene.

Medarbeidere gir tallkarakterer på alt fra trivsel til effektivitet, men siden man ikke vet nøyaktig hva tallene betyr, så kan det som oppleves som en firer for en medarbeider, like gjerne være en treer eller femmer for en annen, skriver Chef.

Vanskeligheter med tolkningen av resultatene er den største ufordringen med medarbeiderundersøkelsene, mener lederne i Chefs undersøkelse.