Sender du frekke e-poster uten å vite det?

Lest om ledelse. På e-post kan vi faktisk fremstå som uhøflige uten at vi selv er klar over det.

Forsker ved Institutt for fagspråk og interkulturell kommunikasjon på Norges Handelshøyskole Kristin Rygg ønsket å studere e-postkommunikasjonen i mer detalj. Hun har undersøkt over 900 e-poster fra 14 personer i administrasjonsstillinger.

– Bare det at vi bruker hei og fornavn er veldig uformelt. Sender vi en e-post til en ukjent engelsk mottaker med «Hi, Jack» er vi allerede veldig ute å kjøre, sier Kristin Rygg til Forskning.no.