Slik oppfører du deg på jobben

I boken Folkeskikk og uskikk på jobben tar forfatter Jan Atle Andersen for seg kommunikasjon på arbeidsplassen. Psykologen har laget en guide for hvordan du kan unngå konflikter gjennom god kommunikasjon og et fokus på å ta tak i seg selv først. Guiden er gjengitt på Adekvat.no.

Si «jeg» når det er saklig grunn til det, og snakk for deg selv

• Man, en, du, vi og det er ofte ord vi bruker i stedet for å si jeg. Dermed reduseres kvaliteten på kommunikasjonen. Det er forskjell på å si: «Det er klart at da blir man jo rimelig irritert» – og «Da irriterer jeg meg». Å si «jeg» innebærer å ta ansvar, og er et godt utgangspunkt for å få konflikten løst