3 grunner til kommunikasjonsstopp

Når man skal inn i en samtale eller en diskusjon har man i de fleste tilfeller et klart tema for hva som skal håndteres. Man vet noen lunde hva den andres ståsted er, og kanskje også hva de kommer til å si. Du vet hva dere ikke skal snakke om, og derfor også hva du slipper å forberede deg på. Og du kan sannsynligvis allerede nå tenke deg til hva resultatet av samtalen kommer til å bli.

Dette er oppskriften på elendig kommunikasjon, ifølge Marcia Reynolds, psykologidoktor og forfatter bak to ledelsesbøker.

• LES OGSÅ: Debriefing kan være veien til læring og utvikling