Unngå at kunnskapen dør ved siste arbeidsdag

En ansatt har slutta eller blitt oppsagt. Alt det juridiske er håndtert på beste måte, men tilbake på kontoret er det lettere kaotisk stemning. Oppgaver hoper seg opp, folk er misfornøyde med oppgaver de har måttet overta, de greier ikke å løse dem. Telefonkøene er kjempelange.

Hva skjedde? Med den ansatte som forlot virksomheten forsvant også viktig kunnskap om både kultur og oppgaver. Denne kunnskapen burde blitt ivaretatt før den eks-ansatte forsvant, gjennom en god avslutningsprosess. Vi kan driste oss til å kalle det offboarding – å skape en god opplevelse både for personen skal forsvinner ut, og de personene som sitter igjen.

Rikke Pihl i rekrutteringsselskapet Advanz har fem tips til hvordan man skaper en god avslutningsprosess. Disse er oppsummert hos danske Væksthus for ledelse.