Avbrytelser ga bedre beslutninger

Professor Colin Fisher ved UCL School of Management har i en ny studie sett nærmere på hvordan timing og formell «innblanding» påvirker beslutningstaging i grupper. Funnene viser at det å gi råd på forhånd, i håp om å unngå at problemer oppstår, ikke virket like godt som å bryte inn i teamarbeidet med råd underveis.

Det viste seg at teamene verdsatte rådene de fikk underveis i arbeidet høyere, noe som igjen fikk teamdeltagerne til å dele mer kritisk informasjon. De tok også bedre beslutninger enn gruppene som hadde fått akkurat de samme rådene før de begynte på oppgaven. Dette gjaldt også det bare var noen minutter forskjell på når i rådene ble gitt. Utslagene handlet ikke om tid, men om hvorvidt teamene selv hadde startet diskusjonene sine eller ikke før rådene kom.

Er det alltid best å forebygge?