De fleste konflikter følger samme mønster

Konflikter bygger seg opp og utspiller seg omtrent på samme måte, både i arbeidslivet og overalt ellers, for selve konfliktkoden er stort sett lik, enten det dreier seg om arveoppgjør i familien, en arbeidskonflikt eller til og med en krig, som den som pågår i Ukraina, forteller juss-professor Sverre Blandhol, som nylig ga ut boken «Konfliktkoden − Forstå hva som foregår i konflikt».

En del konflikter kan unngås hvis ledere og ansatte er mer observante, og klarer å ta tak i ting når de oppstår, hevder professoren. Men konflikter i seg selv behøver ikke bare være negative.

I boken skriver han om at konflikter utvikler seg trinnvis og at det eksisterer bestemte terskler til ulike eskaleringsnivåer. Det går an å dele en konflikt inn i flere terskler og det er fire eskaleringsnivåer som generelt blir brukt, basert på inndelingen til Fisher og Keasly.