– Det må være personlig

Store ledere blir ofte målt på hvordan de takler motgang. I dagens medieverden handler motgangen ofte om hvordan man klarer å håndtere kritikk, potensielt skadelig omtale eller alvorlige kriser, som ulykker.

Kommunikasjonsrådgiver Christian Sømme i byrået Viis påpeker at det er store forskjeller på hvordan man bør håndtere mediekriser og ulykker.

– Omtale av en ulykke, der bedriften er involvert, er ikke en krise. Det blir først en krise når bedriften ikke klarer å håndtere ulykker profesjonelt. Det er naturligvis noe å skrive om. Da vil mediene ta grep, sier han.