Disse feilene gjør ledere når de skal lytte

«Vi har to ører og én munn, og det er ikke uten grunn», heter det. Bemanningsbyrået Manpower i Sverige har laget en oversikt til svenske Chef om de vanligste feilene ledere gjør når de skal lytte:

Avslutte andres setninger:

Å avslutte andre setninger kan være naturlig, siden vi ofte tenker raskere enn vi snakker. Det er likevel en dårlig idé, siden det er forstyrrende, og leder til brudd i konversasjonen eller i verste fall stillhet