– Empati er lønnsomt

Det er grunn til å bekymre seg over hvordan våre medmenneskelige relasjoner har utviklet seg, skriver konsulent John Boitnott på nettstedet Entrepreneur. Dette gjelder både i arbeidslivet og i våre privatliv. Det er vanskelig å komme overens med alle. Uansett årsak, ser det ut til at mange av oss har stadig større problemer med å kommunisere godt med hverandre. Ifølge Boitnott skyldes dette blant annet mangel på empati – altså evnen til å sette seg inn i hvordan andre har det.

For det å kunne gå i andres sko, selv om det kan innebære å innta et helt nytt perspektiv, er en kunst og en ferdighet som er viktig for ledere. Det kan faktisk være avgjørende for ledere og gründere, mener konsulenten.