– En tilbakemelding er en gave

Det er en klar sammenheng mellom tilbakemelding og effektiv ledelse, mener Cecilia Flatum, partner i Deloitte Norge og leder for selskapets norske konsulent-team. Hun ber jevnlig om tilbakemeldinger fra sine kolleger for å evaluere egen innsats som leder.

– Å få en tilbakemelding, spesielt om forbedring, er som å få en gave, sier Flatum.

Rundt 86 prosent av ledere som aktivt søker tilbakemeldinger scorer også høyest på ledelseseffektivitet, ifølge en studie fra 2013 publisert av konsulentselskapet Zenger Folkman som analyserte over 50.000 ledere. Å motta tilbakemeldinger legger dessuten grunnlaget for å bli en mer selvbevisst leder. Det har mye å si for både kulturen i, og prestasjonen til, selskapet, forteller Flatum.