Hva fungerer best – belønning eller straff?

Tali Sharot, førsteamanuensis i kognitiv nevrovitenskap ved University College London og leder for the Affective Brain Lab samme sted, stiller disse store spørsmålene i et innlegg hos Harvard Business Review – og argumenterer med at en studie gjort ved et sykehus i New York gir noen svar.

Utradisjonelt tiltak

Ved sykehuset var det et problem at bare 10 prosent av helsepersonellet desinfiserte hendene sine før og etter de var inne på et pasientrom. Dette til tross for at de ansatte gjentatte ganger var blitt gjort oppmerksomme på hvor ekstremt viktig håndhygiene er for å unngå smittespredning. Plakater som advarte mot konsekvensene av å ikke desinfisere hendene var satt opp ved siden av dispenserne med rensemiddel. Det var til og med montert opp kameraer ved hver vask og dispenser, og de ansatte visste at de ble filmet. Likevel var manglende håndhygiene et problem.