Krøll på linja

Tidligere moderniseringsminister Morten Andreas Meyer sier til Stat og styring at forholdet mellom aktørene i Difi og Altinn virker mer preget av konkurranse, maktkamp og manglende tillit enn interesse og vilje til å løse problemer gjennom samarbeid på tvers i felleskap – til det beste for samfunnet.

Det offentlige kommunikasjonsproblemet kan illustreres med hvordan innbyggerne skulle få beskjeden om sine skatteoppgjør i 2017. Toppene i Difi, Altinn og Skatteetaten møttes tidligere i år for å diskutere nettopp dette. Referater fra disse møtene, som Stat og styring har fått tilgang på, viser at etatene diskuterte endringer og rekkefølger for hvem som skulle få beskjed om skatteoppgjøret sitt først.

Selve skatteoppgjøret ble definert som et «vedtak», som dermed skal sendes gjennom «sikker digital post», administrert av Difi. All dialog med innbyggerne i forkant skulle imidlertid gå via Altinn og Skatteetaten. Det var derfor vi i april fikk meldingen om våre antatte skatteoppgjør fra Altinn. Selve vedtaket kommer imidlertid først gjennom «sikker digital post» fra Difi.