Ledere og medarbeidere soler seg i glansen av sterke merkevarer

Det er på tide at organisasjonene begynner å se nærmere på hvilken betydning en sterk merkevare kan ha blant egne medarbeidere og ansatte. Det fastslår Nader Tavassoli, professor i markedsføring ved London Business School, og hans medforfatterne Alina Sorescu og Rajesh Chandy i et innlegg hos London Business School Review.

De tre viser til at selskaper har en tendens til å måle en merkevares verdi med utgangspunkt i kundene og inntektene som kommer derfra, mens de undestimerer merkevarens påvirkning på en annen kilde til verdiskaping: medarbeiderne.