Overtolker e-post i negativ retning

Medarbeidere har en tendens til å overtolke beskjeder fra sjefen i negativ retning når den kommer med e-post. Dette gjelder særlig hvis e-posten kommer fra en sjef man ikke kjenner så godt. Det skriver Djøfbladet, magasinet til den danske foreningen Djøf.

Påstanden er hentet fra en ny bok av amerikaneren Daniel Goleman som har tittelen «Hjernen og den følelsesmessige intelligens», og ifølge Goleman feiltolkes e-post på flere måter.