– Rådmenn administrerer for mye og leder for lite

Toppledere i det offentlige har en tendens til å vegre seg for å lede, og i stedet bli administratorer, sier ledelseskonsulent Kjell Dahl til Kommunal Rapport.

– Suksesskriteriet for å få til endring overfor brukerne og pasienter, er at mellomlederne får det til. De står i spennet mellom brukerne og toppledelsen og har mange utfordringer å bære. De fleste er lojale oppover, men det kan tyte over av frustrasjon dersom de ikke får støtte fra topplederne, sier han til avisen.