Slik gir du merkevaren din identitet

Et varemerke har tradisjonelt kunnet fortelle mye. Om hvem som står bak, om kvalitet, om produktets egenskaper. Men så kom den industrielle revolusjonen, og man fikk fabrikker i stedet for håndverkere. Nå står vi i den digitale revolusjonen, og det handler mer og mer om tjenester. Uansett hva merkevaren er – den har en identitet.

– I sin absolutte bunn og grunn er merkevarens identitet en erstatning for et menneske. I stedet for den lokale skomakeren, som vi vet lager solide og fine sko, har vi nå en merkevare som garantisten for kvaliteten og en parallell til den menneskelige relasjonen, sier Monna Nordhagen.