Slik kan du redde et møte med høyt konfliktnivå

Møter som sporer av kan være vanskelig å få inn igjen på skinnene. Møter som er preget av høyt konfliktnivå og mange følelser like så. Avsporende møter og sinte eller nedstemte deltakere tar mange former. Det kan være konfliktmøtet, der alle snakker, men ingen hører, eller det kan være ressurskampen, der alle snakker over hverandre for å karre til seg en større del av midlene. Det kan være det ustrukturerte møtet, hvor mye blir diskutert, men ingenting blir vedtatt, eller det kan være møtet der hvor noen føler seg krenket, noe som kan ende med personlige konflikter.

Uansett form og farge – det kan ifølge forfatter og rådgiver innen arbeidslivsprestasjoner, Joseph Grenny, være enklere enn man tror å snu kaos til orden og sinne til konstruktiv diskusjon.

Fra kaos til kommunikasjon