– Snakk sist, bli en bedre leder

Ifølge Yale-professoren Marissa Kind har ansatte mindre sannsynlighet for å oppleve stress, utmattelse og demotivasjon dersom de føler at de blir hørt. En leder som lytter skaper positive og engasjerte ansatte med tillit til sjefen.

Det høres enkelt ut. Man trenger bare å lytte. Men det er mange måter å gjøre dette på. Den amerikanske konsulenten og forfatteren Simon Sinek oppsummerer det imidlertid i to enkle ord: «snakk sist».

Snakk sist