– Uenighet gir bedre prestasjoner

Frode Heldal, førsteamanuensis ved NTNU Handelshøyskolen, har i en årrekke forsket på samarbeid i team i ulike typer organisasjoner, herunder hvordan de gir tilbakemeldinger til hverandre.

Han forteller at et trekk som går igjen i ulike studier fra ulike organisasjoner, er at team som er flinke til å håndtere uenighet presterer bedre enn team som unngår uenighet.

– Det trekkes ofte frem hvor viktig det er med positive tilbakemeldinger, samt å jobbe med det som er bra og fungerer. Det er viktig, men det bør være en balanse. Positive tilbakemeldinger kan lett skli over i en gruppetenkning om at alt er tilfredsstillende, sier Heldal, som legger til at også en positiv tilbakemelding bør være konstruktiv hvis den skal være prestasjonsfremmende.