Ledelse eller vil-ledelse?

Tor Wallin Andreassen er professor og leder av Center for Service Innovation (CSI) ved Norges Handelshøyskole.

SYNSPUNKT | Ledelse er ikke enkelt. Antall kurs, seminarer og debatt-innlegg om temaet i ulike medier, viser dets kompleksitet. Likevel er det mange som sliter med dårlige ledelse. Men faget mister ikke sin relevans på grunn av dårlig håndtverk.

Felles for de fleste ansatte er at mens noen har opplevd god ledelse, har noen opplevd dårlig ledelse. Men det gjør ikke ledelse til noe uønsket.