Pasientombudet: − Frykten for den alvorlige sykdommen er jo størst hos pasienten

­

Omsorg i denne forbindelse handler ikke bare om omsorgstjenester for eldre og pleietrengende, det handler like mye om omsorg og informasjon rettet mot tusenvis av pasienter som opplever en tung tid og som føler seg både misforstått og oversett i møtet med en hektisk helsetjeneste som helst vil at alt skal gå så fort som mulig.

− Problemet med denne «farten», er at ting gjerne stopper opp istedenfor, fordi kommunikasjonen ikke henger med i svingene, sier Jannicke Bruvik. Hun er pasient- og brukerombud i Vestland og også nasjonalt koordinerende pasient- og brukerombud.