Ledelse
Torvald Kvamme (t.v.) ledet oppbyggingen av Bulder bank. Tor W. Andreassen (t.h) er professor ved NHH. Begge er opptatt av kundedrevet innovasjon.
Anita Myklemyr
Slik bygget de mobilbanken Bulder | Kapret kunder med automatisk rentenedsettelse
– Vi lyttet til kundene, sier Torvald Kvamme, som ledet banken. NHH-professor Tor W. Andreassen mener flere bør satse på nye løsninger som kundene vil ha, fremfor å perfeksjonere kvaliteten på «det gamle».
Tenk deg at du sitter i ledelsen i en bank. Dere skal utvikle en ny mobilbank, og på bordet ligger det et forslag om automatisk nedjustering av rentene på boliglånene til kundene.
Jo mer av boliglånet som blir nedbetalt, jo større sikkerhet har banken i boligen og jo lavere skal boliglånsrentene ut til kunden bli. Et lite dataprogram, en algoritme, skal justere renten ned automatisk. Uten at kundene må be om det. Alternativet er vanlig rentepraksis, der banken venter med å sette ned boliglånsrenten.
Sammenlignet med tradisjonell rentepraksis, vil automatisk nedsettelse av utlånsrenten føre til at dere taper penger. Spørsmålet blir dermed om utlånsvolumet vil øke så mye at det likevel kan bli god butikk for banken. Ville du turt å gå for automatisk rentejustering?
Dagens Perspektiv
Nett og papir
3 mnd
99,- 715,-
KJØP
Dagens Perspektiv
Nett og papir
12 mnd
2700,-
KJØP
Dagens Perspektiv
Nett
1 mnd
1,- 199,-
KJØP
Dagens Perspektiv
Nett
12 mnd
2290,-
KJØP