3 hinder mot å gi gode tilbakemeldinger

Når du skal gi tilbakemeldinger på prestasjonene til ansatte, forventer de sannsynligvis rettferdig feedback som også gjenspeiler de følelsene de selv sitter med. Men det er ikke alltid like enkelt, for en leders inntrykk av ansattes prestasjoner kan ofte være utsatt for «bias» – en tendens til å legge mer vekt på enkelte faktorer når man vurderer en situasjon.

Det finnes mange slike bias, ifølge Beth Jones, Khalil Smith og David Rock ved NeuroLeadership Institute. Men til Harvard Business Review trekker de ut de tre viktigste, og forklarer hvordan du kan komme deg over dem.

• FEEDBACK – Se på kritikk som en gave