I ekstreme situasjoner må du kanskje gi omsorg til medarbeidere som ikke fortjener det. Psykologiprofessor gir råd.

– Omsorg er ikke noe medarbeidere gjør seg fortjent til, sier Olav Kjellevold Olsen, som sammen med psykologiprofessor-kollegaene Bjørn Helge Johnsen og Jarle Eid fra Universitetet i Bergen har skrevet boken «Operativ psykologi. Personellomsorg og ivaretakelse».

Olsen bruker sykehjem under pandemien som et eksempel. Ansatte hadde vært uforsiktige, og ble smittet, de tok smitten med seg inn på sykehjemmet, der flere døde.

Et annet eksempel er en bussjåfør som sjekker mobilen, og forårsaker en alvorlig ulykke.