– Karakterer gir ikke effektive tilbakemeldinger

Telenor er ikke alene om å ha et rangeringssystem, der de deler medarbeidere og ledere inn i kategorier basert på ledernes vurderinger av deres potensial og prestasjoner.

Ifølge professor Bård Kuvaas, professor ved BI, mangler ledende ansatte i HR-avdelingen til Telenor kunnskap om effektive tilbakemeldinger.

Han skriver i Dagens Næringsliv at prestasjonsutvikling i stor grad handler om å gi effektive tilbakemeldinger for å få det beste ut av hver enkelte medarbeider – på tvers av ulike evne-, kunnskaps- og ferdighetsnivåer.