Kritikk kan hindre endring

Det mener Daniel Goleman, som jobber med forskning på emosjonell intelligens i organisasjoner ved Rutgers University. I et blogginnlegg hos Harvard Business Review skriver han blant annet om hvordan to ulike innganger på en samtale kan utgjøre en stor forskjell:

«Hvis alt gikk på skinner i livet, hva ville du da gjøre om ti år?» Hvis en samtale starter med den typen spørsmål, bidrar det til å åpne samtalen. Du kan se etter nye muligheter og reflektere over hva som betyr mest for deg.