Netflix-kulturen ble HR-hit

Facebook-direktør Sheryl Sandberg skal ha uttalt at dette dokumentet er ett av de viktigste som noen gang er kommet fra Silicon Valley. Harvard Business Review har latt tidligere talentansvarlig i Netflix, Patty McCord, beskrive HR-dokumentet og bedriftskulturen over seks sider i magasinets februarutgave. Dokumentet som er blitt en HR-hit på nett, startet imidlertid som en helt ordinær HR-prosess.

Netflix-gründer og toppsjef Reed Hastings ville ha hjelp til med å sette ord på selskapets kjerneverdier. Tanken var å kjøre en standard prosess, av typen som innbefatter ord som «kvalitet» og «ekspert», kan man lese i en artikkel hos First Round Capital. Patty McCord foreslo imidlertid at de i stedet skulle skrive ned hva de forventet av folk i Netflix. Det gjorde de, og notatene ble til en enkel PowerPoint-presentasjon med tittelen «Netflix Culture: Freedom & Responsibililty».

I presentasjonen beskrives en kultur der de ansetter kun de beste, gir stor frihet og forventer at folk tar ansvar. Tar du disse verdiene til sine ytterpunkter, får du en kultur som er svært tøff på den ene siden og svært raus på den andre. Dette er tre av hovedpunktene: