Slik danner du normer folk faktisk følger

Du kjenner følelsen: teamarbeidet som bare fungerer. Kommunikasjonen flyter, alle er klar over målet, alle drar liksom i samme retning. Og når det butter imot og det lille ekstra dyttet trengs, så stiller alle opp. Hvorfor er ikke alle team slik? Hvorfor finnes det team der alt kjennes tyngre – der ting går treigt og alt er et ork?

Mye av det kan kokes ned til gruppe- og teamnormer, ifølge lederutvikleren Sabina Nawaz. Normer er et sett med enigheter rundt hvordan teammedlemmene skal jobbe sammen – hva som fungerer, og hva som ikke fungerer.

Men kanskje enda viktigere er praktiske kjøreregler som gjør det enkelt å faktisk følge disse normene, skriver Nawaz hos Harvard Business Review.